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“狼圖騰”是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的鴉片
2015-03-02 470次

最近,根據(jù)《狼圖騰》而改編的電影上映了。曾幾何時(shí),這部小說把“狼文化”推向了浪尖,一時(shí)間使得“狼文化”被無數(shù)的企業(yè)家所稱頌。甚至,“狼文化”還一度被不少企業(yè)家應(yīng)用在企業(yè)的管理之中,例如華為、國(guó)美、格力、娃哈哈、李寧、比亞迪、復(fù)星、吉利等,這些都可以說是“狼文化”企業(yè)的典型代表。

無疑,“狼文化”確實(shí)曾在殘酷而不健全的市場(chǎng)環(huán)境中帶領(lǐng)過不少中國(guó)企業(yè)殺出一條血路來。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,“狼文化”還適合企業(yè)的管理嗎?尤其是,“狼文化”適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展嗎?

毋庸置疑,在企業(yè)管理中,崇尚“狼文化”的團(tuán)隊(duì)通常都會(huì)因兇猛而非常有戰(zhàn)斗力,正如狼這種野獸也非常有戰(zhàn)斗力一樣;崇尚“狼文化”的團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益而非常緊密的分工合作,正如狼在行動(dòng)時(shí)也會(huì)非常緊密的分工合作一樣。當(dāng)市場(chǎng)整體還處于惡劣而不健全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中的時(shí)候,“狼文化”無疑乃是非常高效的一種企業(yè)文化。因?yàn)闅埧岫鴲毫拥母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境使得企業(yè)很難保證自己是否還能撐得到明天,因此他們必須活在當(dāng)下,必須死磕眼前,必須得像狼群一樣“快、準(zhǔn)、狠”去咬住眼前的獵物,必須得像狼群一樣“、、暴”去直面眼前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這樣的一個(gè)環(huán)境下,對(duì)企業(yè)來說,快速的市場(chǎng)反應(yīng)和迅猛的執(zhí)行力等與“當(dāng)下”掛鉤的東西自然便要遠(yuǎn)比“創(chuàng)新”、“企業(yè)愿景”和“社會(huì)責(zé)任”等與“未來”掛鉤的東西更為重要。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,企業(yè)卻必須要走出“當(dāng)下”而放眼“未來”。

為什么說“狼文化”是重“當(dāng)下”而輕“未來”的一種企業(yè)文化呢?

首先,崇尚“狼文化”的組織通常都是以權(quán)力為核心的,權(quán)力是“狼文化”組織對(duì)成員最大的驅(qū)動(dòng)方式,因此“狼文化”組織的等級(jí)制度通常都非常森嚴(yán)而明了,并且也會(huì)極力的追求扁平化,管理者通常說一不二,下屬往往則只能用最迅猛有效的方式來執(zhí)行自己領(lǐng)受的分工——這也正是狼群的習(xí)性。第二,崇尚“狼文化”的組織通常都是以利益為目標(biāo)的,利益往往是“狼文化”組織對(duì)成員最大甚至是唯一的激勵(lì)方式,因此“狼文化”組織的利益分配通常都會(huì)比較分明易見,每一個(gè)成員都會(huì)非常清楚自己的付出能得到怎樣的利益作為回報(bào)——當(dāng)然,與利益回報(bào)相對(duì)應(yīng)的職責(zé)分工也會(huì)同樣分明。扁平的組織,明了的層級(jí),分明的利益分配和職責(zé)分工——不得不承認(rèn),與當(dāng)下很多的中國(guó)企業(yè)相比,這樣的企業(yè)其實(shí)已經(jīng)屬于非常優(yōu)秀的了!當(dāng)然,優(yōu)秀總是相對(duì)而言的,實(shí)際上并不是“狼圖騰”的企業(yè)太優(yōu)秀了,而是中國(guó)企業(yè)整體的管理水平太落后了。從“狼圖騰”組織以上的兩大特征看來,所謂“狼文化”的管理本質(zhì)上就是“胡蘿卜加大棒”中最經(jīng)典的一種管理模式。相信,通過華為和富士康等企業(yè),我們都不難看出這點(diǎn)。

因此在執(zhí)行上,“狼文化”團(tuán)隊(duì)的管理者通常都是傾向于獨(dú)裁的——由于成果往往是需要完成了之后才能看見,因此為確保強(qiáng)大的執(zhí)行效率,“狼文化”團(tuán)隊(duì)的管理者會(huì)在執(zhí)行的過程中首先著重執(zhí)行的速度之后才是具體的產(chǎn)出成果,而獨(dú)裁無疑乃是在執(zhí)行過程中確保執(zhí)行速度最原始而最有效的管理方式。而另一方面,為了確保底層對(duì)上層獨(dú)裁命令的服從,“狼文化”組織通常都會(huì)要求任務(wù)的上層帶隊(duì)者必須要擁有足夠的下層能力,以確保他對(duì)下層執(zhí)行時(shí)獨(dú)裁式的指揮和控制——正如狼群帶隊(duì)者的能力通常都是狼群中最強(qiáng)的一樣。在這一點(diǎn)上,結(jié)合森嚴(yán)的等級(jí)制度,“狼文化”給企業(yè)所帶來的獨(dú)裁式的管理作風(fēng)便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在自下而上的反饋機(jī)制上產(chǎn)生諸多的問題:一、造神運(yùn)動(dòng),對(duì)下屬而言,上層就像神一樣的存在,他們只敢服從,不敢提出質(zhì)疑和反對(duì)的意見——因?yàn)椤袄俏幕眻F(tuán)隊(duì)的管理是獨(dú)裁的,并且管理者的底層能力也非常強(qiáng)大;二、過度管理,管理者唯我獨(dú)尊,隨意把自身的喜好滲透到任務(wù)的管理之中,隨意把自己的意見強(qiáng)加到自己其實(shí)并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域之中——不管管理者自身原本如何謙卑柔和,一旦處于“造神運(yùn)動(dòng)”久了,最后都必然會(huì)變得獨(dú)斷專行,這是人性;三、“人治”踐踏“法治”,“權(quán)力”踐踏“制度”,最終導(dǎo)致底層員工歸屬感缺失,“各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”。以上的這些弊病,我想在華為和富士康等企業(yè)呆過的人應(yīng)該會(huì)深有感觸。

雖然崇尚“狼文化”的企業(yè)在執(zhí)行層面的反應(yīng)會(huì)非常迅猛,但是由于反饋機(jī)制的弊病,一旦市場(chǎng)發(fā)生變化,其戰(zhàn)略層面作出調(diào)整的反應(yīng)速度卻會(huì)因此而被拖慢——這一點(diǎn)是華為等崇尚“狼文化”的企業(yè)所一直視若無睹的,因?yàn)樗麄円恢倍加X得“狼文化”能給他們的企業(yè)像狼一樣的嗜血能力,能對(duì)市場(chǎng)信息保持高度的敏感性。然而實(shí)際的情況是,嗜血的狼們哪怕嗅到了血卻由于反饋機(jī)制出了問題而不會(huì)把這一信息積極上報(bào)。所謂“春江水暖鴨先知”,直接廝殺在一線的基層人員往往可能會(huì)比上層人員更快的感知到市場(chǎng)環(huán)境的變化,因?yàn)榻^大多數(shù)的創(chuàng)新和變化通常都會(huì)最先反應(yīng)在基層的工作上。然而,由于崇尚“狼文化”會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在自下而上的反饋機(jī)制上存在諸多的弊病,如果帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的中層人員不能及時(shí)感知到這些變化并且勇敢的反應(yīng)上去的話,那么企業(yè)就很容易會(huì)在戰(zhàn)略調(diào)整上錯(cuò)失掉最佳的反應(yīng)時(shí)點(diǎn)。

其次,“狼文化”還會(huì)扼殺下層員工對(duì)“創(chuàng)新”的能動(dòng)性——因?yàn)樯瓏?yán)的等級(jí)和簡(jiǎn)明的分工會(huì)非常扼要的顯明下層每一個(gè)人的利益分配和責(zé)任追究,而打破常規(guī)進(jìn)行創(chuàng)新性突破通常都極具失敗的風(fēng)險(xiǎn),因此下層員工必然只會(huì)選擇用最平穩(wěn)而沒有風(fēng)險(xiǎn)的方式來迅速完成自己的分工以確保自身的利益分配和避免責(zé)任的追究。

另外,“狼文化”還會(huì)扼殺“企業(yè)愿景”。在崇尚“狼文化”的企業(yè)中,通常都只有頂層管理者個(gè)人自上而下強(qiáng)行貫徹的野心,而不存在企業(yè)整體員工內(nèi)心深處所共同認(rèn)可的“企業(yè)愿景”。所謂“企業(yè)愿景”實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的整體所共同追求的“夢(mèng)想”。然而,“狼文化”在反饋機(jī)制上所帶來的種種問題決定了底層員工內(nèi)心深處歸屬感的缺失,他們的“團(tuán)結(jié)”只是利益層面的綁定而非價(jià)值觀層面的志同道合,這樣的“團(tuán)結(jié)”是無法沉淀出企業(yè)整體在價(jià)值觀層面所一致認(rèn)同之“夢(mèng)想”的。但凡崇尚“狼文化”的企業(yè),其中野心家必然輩出,而夢(mèng)想家則寥寥無幾。因?yàn)閴?mèng)想只屬于單純而有激情的人,沒有了單純,沒有了激情,那么就算再有謀略和學(xué)識(shí),再有堅(jiān)持和付出,也只配稱為野心家?!袄俏幕彼鶐淼膱?jiān)持和付出本質(zhì)上是依靠權(quán)力和利益的驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的獸性式的熱血和野心,很多人以為那就是激情,那就是夢(mèng)想,但實(shí)際上這和激情、夢(mèng)想是相去甚遠(yuǎn)的。一群有夢(mèng)想的人,他們是可以為了完成夢(mèng)想而犧牲自我之利益的;一群有野心的人,他們卻是要通過野心的完成來得到自我之利益的。一旦沒有了足夠的利益刺激,崇尚“狼文化”的團(tuán)隊(duì)必然將會(huì)土崩瓦解!因此,崇尚“狼文化”的團(tuán)隊(duì),除了擁有足夠謀略和野心的上層領(lǐng)導(dǎo)者外,其下層人員往往都是“短視”的。在他們那里,沒有價(jià)值觀層面所追求的夢(mèng)想,只有眼前可看得到的利益分配——請(qǐng)注意,光有利益分配還不夠,還必須得是可看得到的!

由于利益至上,所以崇尚“狼文化”的企業(yè)往往內(nèi)斗現(xiàn)象都會(huì)非常嚴(yán)重,雖然同在一家企業(yè),但是不同團(tuán)隊(duì)之間為了搶奪資源和利益往往都會(huì)像狼群與狼群一樣彼此相咬相吞——正如狼群的敵人就是其他狼群一樣。非但如此,在崇尚“狼文化”的企業(yè)中,為了上位,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部斗爭(zhēng)的現(xiàn)象也并不鮮見——正如狼王的選拔經(jīng)常都需要在內(nèi)部經(jīng)過殘酷的爭(zhēng)斗一樣。再者,在崇尚“狼文化”的企業(yè)中,雄狼出走另立門戶然后反咬一口的事情也是時(shí)有發(fā)生——純粹因利益才向你奔去的人,自然也很容易會(huì)因更大的利益而背叛你。

綜上所述,我們不難看出這么一個(gè)結(jié)論:“狼圖騰”對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說乃是一種鴉片式的企業(yè)文化!無疑,“狼文化”在執(zhí)行層面所帶來的迅猛和果敢是無數(shù)企業(yè)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))所渴望的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的特征之一就是快,迅猛的執(zhí)行速度自然會(huì)被眾人所津津樂道。然而,盡管“狼文化”有如此的優(yōu)點(diǎn),但是它給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所帶來的弊病卻更是不容忽視。

第一,反饋機(jī)制有問題。這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說無疑是硬傷。互聯(lián)網(wǎng)世界日新月異,光在基底執(zhí)行層面空有迅猛的速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就算正面交鋒的戰(zhàn)役憑著執(zhí)行層戰(zhàn)斗時(shí)的迅猛接連取勝,一旦戰(zhàn)略層疏忽了市場(chǎng)的變化而錯(cuò)失了戰(zhàn)略調(diào)整的最佳時(shí)點(diǎn),你最后同樣還是有可能會(huì)因此而全盤皆輸,即所謂“贏了戰(zhàn)役卻輸了戰(zhàn)爭(zhēng)”。

第二,扼殺下層員工創(chuàng)新的能動(dòng)性。這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說無疑是致命傷!互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征之一就是加快了信息流的傳播速度,信息流傳播的加快從而又加快了創(chuàng)新的速度。面對(duì)創(chuàng)新速度的提升,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無疑將會(huì)首當(dāng)其沖。在互聯(lián)網(wǎng)世界,不管你現(xiàn)在處于何等優(yōu)勢(shì)的地位,只要你創(chuàng)新的速度跟不上節(jié)奏,你很容易就會(huì)被顛覆或者被邊緣化。不難發(fā)現(xiàn),在崇尚“狼文化”的企業(yè)里,除非是一起扛過槍的兄弟所共同組建的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),否則通常都比較難產(chǎn)生顛覆性的創(chuàng)新,相反微型創(chuàng)新則經(jīng)常發(fā)生——正如我前面所說的,顛覆性創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大,而微型創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)則很小,下層員工為確保自身的利益分配和避免責(zé)任的追究,自然會(huì)傾向于后者。當(dāng)然,如果企業(yè)微型創(chuàng)新的速度跟得上市場(chǎng)的變化,它也不會(huì)那么容易便被人干掉的——而且這種策略還可以節(jié)省不少的創(chuàng)新成本。但真正可怕的是,第一點(diǎn)和第二點(diǎn)的結(jié)合,即“反饋機(jī)制緩慢”與“扼殺下層員工創(chuàng)新能動(dòng)性”結(jié)合到了一起,這樣很容易就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)連微型創(chuàng)新的速度也跟不上市場(chǎng)變化的步伐——這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說就是非常危險(xiǎn)的事情了!

第三,導(dǎo)致利益至上,扼殺企業(yè)愿景,沉淀不出企業(yè)整體共同奮斗的夢(mèng)想。此處擺開內(nèi)斗不說,因?yàn)檫@是所有企業(yè)都必然會(huì)有的通病——雖然在崇尚“狼文化”的企業(yè)里,這一點(diǎn)也許會(huì)更加赤裸。大量的歷史可以告訴我們,一群各自肚腸而沒有共同奮斗之夢(mèng)想的人,他們就算因利益而合作到一起,他們也很難完成得了一件偉大的工程。只有在共同使命和價(jià)值觀的感召下,這樣的團(tuán)隊(duì)才能夠開創(chuàng)出令人驚嘆的奇跡。我們前面已經(jīng)說過,在崇尚“狼文化”的企業(yè)里,團(tuán)隊(duì)的“緊密合作”不過都是利益層面的綁定而非價(jià)值觀層面的志同道合,有的只是頂層管理者個(gè)人自上而下強(qiáng)行貫徹的野心,而沒有企業(yè)整體所共同追求的“夢(mèng)想”。所以在崇尚“狼文化”的企業(yè)里,他們也許發(fā)展得很好,盈利也不錯(cuò),但是他們卻無法孵化出震撼世界的作品。中國(guó)如果有幸能夠出現(xiàn)像蘋果、谷歌這樣引領(lǐng)時(shí)代變革的企業(yè),我敢肯定它斷然不會(huì)是一家“狼圖騰”的企業(yè)!

今天,“狼圖騰”因?yàn)槟軌蚪o企業(yè)帶來迅猛的執(zhí)行速度而被眾人所津津樂道。但是正如鴉片也能給人帶來短暫的滿足和力量一樣,倘若互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繼續(xù)被這種鴉片式的企業(yè)文化麻痹而對(duì)其副作用視若無睹的話,他們必然將會(huì)自食其惡果。我想,就算是曾經(jīng)以“狼文化”而崛起的華為,到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,估計(jì)也隱隱約約的嘗到了“狼圖騰”的毒害了吧。

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